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Bonjour a tous
Je me suis abonné a une lampe torche ... qui coûte 5€par semaine .
J'aimerai résilier mais dans espace client je ne trouve plus mon contrat mobile mais il existe toujours car quand j'essaye de le recréer il me disent qu il existe .
Donc ma question porte sur comment retrouver son contrat mobile pour par la suite résilier mon abonnement .

Merci d'avance de vos réponses .

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Salut @Paul1302

Voir cette page :
http://www.infoconso-multimedia.fr/desabonnement/

Sinon voir  si tu arrives à résilier depuis le site concerné,

ou depuis ton espace client/suivi conso/

hors forfait mon compte/ achat multimedia /

mes pass et abos multimedia/ résilier..

ou depuis l'application orange et moi si installé .

Au cas qu'il s'agit d'un achat fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

De même vérifier si le service internet + est désactiver
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

Idem concernent le service (achats sms + )

Pour l'activer ou la désactiver faut voir depuis ton espace client.
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

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J'ai suivi vos conseille .
J'ai le internet+ qui est desactivé je ne peut pas avoir accés a mon conteat mobile donc je ne peux faire aucune des autres choses que vous m avez proposé .
Je veus savoir si le prélevement sera quand meme fait et sil sera visible sur la facture ?

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Et sinon le seul moyen qu il existe c'est de retrouver mon numéro client de mon contrat mobile pour pouvoir recréer celui ci est ensuite se sera bon car je pourrai avoir accé a mon contrat .
Il y at il un moyen pour retrouver son num client ?

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@Paul1302

Tu as pas de contrat ou de facture, le numéro client s'y trouve .

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J'ai était dans les factures je ne trouve que celle de l ancien numéro et pas une seul du nouveau

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Est ce que cela sera visible sur la facture et est ce que il y aura bien l argent de retiré ?

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Salut @Paul1302

Tu as vérifié ce matin pour voir si cet abbo t'es facturé .