Bonjour,
Commande Fold Ultra 8 le 10/08 sur internet (avec pack mystère).
Sur le suivi orange, il est noté expédié mais sur le tracking du transporteur, toujours en cours de préparation depuis le 11/08 (encore cet état ce jour).
Malgré plusieurs chat et appel au 3900, on me dit qu'il va arriver.
Comme le delai de rétractation s'achevait le 31/08, je décide de l'appliquer le 29/08.
Par contre, on me dit de soit le renvoyer ou de ne pas aller le chercher au relais colis pour ensuite etre remboursé.
Mais comme il n'est toujours pas expédié ce jour, ça risque d'etre compliqué. Et comme j'ai jusqu'au 13/09 pour le renvoyer, je pense que ce litige va prendre du temps (le tel a quand même un certain prix). Un dernier chat de vendredi m'a dit que je serai contacté d'ici 48h mais à ce jour, toujours rien
