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Bonjour - depuis des années j'ai un forfait M6 mobile avec 2h d'appel+50 MO - SMS illimités

Mon forfait vient de se remettre depuis 2 jours mais je tiens à avoir toujours des unités en réserve et j'ai toujours pu recharger avec des coupons afin de ne pas me retrouver sans crédit. Or, je n'arrive plus à enregistrer les 14 chiffres de la recharge que je viens d'acheter !!! merci me dire quoi faire car la recharge n'a une durée que de 15 jours - merci de votre aide

EMMA

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Bonjour,

Je suppose que vous saisissez bien que des chiffres et pas le O lettre à la place du zéero...

Essayez avec le le #123# ou le 224:

Achetez un ticket de recharge dans l’un des 50 000 points de vente  (buralistes, boutiques Orange, grandes surfaces...) puis appelez gratuitement le #123# ou le 224.

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@TKYLE bsr
Passez a u. distributeur de billet ou utiliser l'application ORANGE ET MOI

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Bonsoir et merci pour vos réponses - j'ai essayé de recharger via compte client orange internet grâce à : "recharger par un proche" j"ai saisi mon numéro de téléphone mais je n'ai pas pu recharger. Cause : "votre forfait ne correspond pas à un forfait bloqué !!!!! " - Donc en résumé je ne pas recharger par coupon ni par internet - que faire ??? merci

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Passez par l'apps ORANGE ET MOI.
Votre forfait est il un forfait bloqué ?!

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Bonsoir- ça a toujours été un forfait bloqué vu que je pouvais recharger à tout moment - je n'ai rien modifié par rapport au mois passé - donc je ne vois pas pourquoi tout rechargement est impossible

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j'ai essayé par orange et moi

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et le distributeur de billet auto ??!! Sinon 3970 lundi choix 3

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Bonjour-qu'est  ce le distributeur de billets auto ??

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@TKYLE
Ben une machine qui vous donne des especes d'une banque ( CIC,Credit Mutuelle, Societe Generale...)
ils font meme rechargement mobile. il suffit d'inserer sa CB puis choisir RECHARGEMENT MOBILE ...
Sinon 3970 depuis un fixe choix 3