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Bonjour

J'ai contacté le 3900 lundi 24 Juillet pour signaler la disparition du téléphone portable du père de mes enfants, décédé.

Le conseiller Orange m'a indiqué que je recevrais un SMS rapidement.

A ce jour rien.

Merci de faire le nécessaire et me tenir informée d'urgence

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Bonjour @vivjg59,

Afin de consulter le dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Nom et prénom du titulaire de la ligne

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

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Bonjour @vivjg59,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne fin de journée,

AlexandreK