Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange gérer mon offre mobile

[RESOLU] Hors forfait abusif!

PadMan56
contributeur occasionnel
479  

Re : Hors forfait abusif!

Hello!

 

Voila, le mail est tombé:

 

En voici une p'tite partie:

 

"Vous nous indiquez avoir constaté un hors forfait pour un montant de 197 euros pour des connexions wap / web.

Après vérification de votre suivi de consommation, nous ne retrouvons aucun hors forfait de ce montant.

Cet affichage semblait être lié à un dysfonctionnement de l'espace client."

 

Tout rentre dans l'ordre.

 

Encore merci.

johann
#TopMembre
#TopMembre
473  

Re : Hors forfait abusif!

Hello @PadMan56

 

Alors tout est bien qui fini bien . Maintenant tu peux partir

tranquillement en vacance :manwink:

 

Garde tout de même une copie du mail !

 

Bon wekkkk !

PadMan56
contributeur occasionnel
448  

Re : Hors forfait abusif!

Hello.

 

Oui tout se termine très bien.

 

Bon week end.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 807191 membres inscrits 🧡

1839 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne