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Posté le
07-01-2019
12h34
272  
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RETRACTION!!!!!!
bonjour,
J'avais fais un retraction le 31/12/2018 matinée. J'ai bien reçu un mail de confirmation, mais le sosh a toujours fait la portabilité le 03/01/2019 et la je me retrouve avec soch mais sans 4G et ni faire des appels de plus il m'envoie la facture déja !!
cela me crée beaucouq d'ennuie et je ne peus rien faire avec le portable en quittant le wifi!
merci de me réglè mion probleme au plus bref délai!!!!!!!!!
1 RÉPONSE 1
Posté le
07-01-2019
12h46
266  
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Re : RETRACTION!!!!!!
Bonjour @mfz.
Je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de mobile, n° client et adresse mail) afin que je consulte votre dossier.
Bonne journée.
malia.