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[#1]

bonjour a tous ,

Ma femme étant actuellement a l'étranger elle n'arrive pas à avoir son RIO par le bias du 3179.
Je souhaiterais avoir un webconseiller pour faire la démarche par lui. Merci d'avance.

[#2]

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@jean52 a écrit :

bonjour a tous ,

Ma femme étant actuellement a l'étranger elle n'arrive pas à avoir son RIO par le bias du 3179.
Je souhaiterais avoir un webconseiller pour faire la démarche par lui. Merci d'avance.

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Salut @jean52

Faut attendre leurs présences, début semaine prochaine.

[#3]

bonjour merci de ta réponse rapide.
Je vais attendre la semaine prochaine

cordialment

[#4]

Bonjour @jean52,

Votre épouse étant à l'étranger, elle n'arrive pas à avoir son code RIO. Afin de prendre en charge sa demande, merci de m'indiquer ses coordonnées en message privé:

- Son nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Sa date de naissance

Bonne journée,

AlexandreK

[#5]

Bonjour @jean52,

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition

Bonne journée,

AlexandreK

[#6]

Non non AlexandreK je vous es envoyé un message en privé un peu tardivement

[#7 · Accepted solution]

@jean52,

J'ai bien pris en charge votre demande. Vous allez recevoir votre code RIO concernant votre ligne mobile par SMS.

Je reste à votre disposition.

Bonne fin de journée,

AlexandreK

[#8]

Merci beaucoup AlexandreK pour le RIO et la rapidité de réponse à ma demande.

Cordialement

[#9]

Bonjour @jean52,

Ravi de vous avoir aidé.

Bonne fin de journée,

AlexandreK

[#10]

Bonjour,

Je n'arrive pas à obtenir mon RIO. En composant le 3179 depuis ma ligne, un serveur vocale m'indique que le service est indisponible.

Pouvez vous m'aider?