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Bonjour,

via le 3900 j'ai suspendu mon forfait fin février (déplacement à l'étranger) et j'aimerais maintenant le réactiver.

Comment faire ?

PS: j'ai essayé de joindre le 3900 en version "depuis l'étranger" mais j'ai fait 20min d'attente....

Merci d'avance.

Cordialement,

Tom1994

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Bonjour @TOM1994 

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Afin de pouvoir vous aider, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète, numéro client) en message privé s'il vous plait : 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

Morgane 🌸

[#3]

Merci de votre réponse rapide et de vos coordonnées en privé.

Je constate sur votre dossier que l'option suspension de forfait a été supprimée ce jour.

Avez-vous toujours besoin de mon aide ? 

Morgane 🌸