Bonjour ou bonsoir @claire48
je sais plus
Oui tu as raison j'ai fait il y a longtemps une copie d'ecran de mon compte rechargeable
Compte rechargeable
Credit epuise => Cela concerne le compte principale (celui qui est recharge avec des rechages classiques)
Validite du numero : date
J'avais recharge une recharge internet
Credit Recharge Internet Let's GO 1Go 14j 10€
et la tu dois avoir aussi le detail de ta recharge si c'est max 20€
J'ai retrouve une copie ou j'avais fais une recharge max
Solde de la Recharge max internet 1Go : 144Mo
utilisable jusqu'au date
il n'est pas ecris que tu peux telephoner sms et MMS illimite
voila l'explication de ce que tu vois avec le #123#
ce qui n'est pas normal c'est que tu ne puisse pas appeler peut etre qu'il faut attendre quelques heures ou peut etre eteindre et allume ton phone de temps en temps
Sinon pour verif ultime tu verifier tout cela depuis ton espace client meme en mobicarte tu as un espace client
si pas de mot de passe tu fais mot de passe oublie et ainsi tu recevras par sms le mot de passe
Une derniere chose maaintenant que tu es passe de l'autre cote de la barriere (tu n'as plus de forfait) le seul moyen d'avoir le service client c'est le 3900
ou attendre un webconseiller (logo orange) et oui nous sommes bannis del'e-chat
J'espere que cela t'aideras
A+
PS : J'oubliais avant de passer sur mobicarte tu pouvais aller sans probleme sur internet avec ton phone?
