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Bonjour

j ai effectue une recharge de 5e pour mon forfait bloque et je n arrive pas a me connecter a internet quelqu un a t il une idee du pourquoi ? Merci

[#2]

Salut @catles 

Tu as pris une recharges " crédit internet " si oui redémarre le mobile

et vérifie via ton espace client ou au #123# si la recharge y figure,

de même que toutes les recharges ne sont pas compatibles avec

une offre bloquée .

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Bonjour @catles  et @johann 

Tu as pris quoi comme recharge a 5€ ?

Un montant compris entre 5€ et 80€ ou une recharge mobicarte ?

Si c'est une recharge mobicarte que tu as choisi => Il faut imperativement prendre une recharge classique si tu as pris une autre recharge cela ne fonctionne pas

voir lien :

https://boutique.orange.fr/rechargement-carte-prepayee-forfait-bloque

A+