mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour.

J'ai un soucis, je viens de recharger ma mobicarte, j'ai le téléphone, mais je n'ai pas de connection Internet alors que j'ai pris, également, la recharge Internet 1Go. Quel est le problème ? Je précise que ma carte SIM a plus de 10 ans, y aurait-il un soucis avec elle, serait-elle mal configurée ?

[#2]

Salut @jc21

La recharge internet ne crédite pas le compte principal,

pour pouvoir l'utilisée faut que tu as un minimum de crédit, ou

prendre une recharge classique.

[#3]

Bonjour @jc21 et @johann

En complement de @johann si tu as vraiement le telephone fait le #123# => Tu dois avoir du credit

Sinon pour configurer internet voir ce lien en manuel pour controler tes APN :

http://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Trucs-Astuces/Gestion-des-param%C3%A8tres-APN/td-p/1348753

ou en auto :

http://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile

Meme si c'est sohs c'est orange pas de souci

J'espere que cela t'aideras

A+

[#4]

Merci de vos réponses, mais je peux telephoner, pas de soucis, j'ai du crédit.

Mais Internet ne fonctionne pas en 3G, j'ai une page blanche. Que faire car j'aimerais pouvoir utiliser mes 1G que j'ai ajouté en plus de la recharge classique.

[#5]

Merci, j'essaye de configurer pour voir.

[#6]

---

@jc21 a écrit :
Merci de vos réponses, mais je peux telephoner, pas de soucis, j'ai du crédit.

Mais Internet ne fonctionne pas en 3G, j'ai une page blanche. Que faire car j'aimerais pouvoir utiliser mes 1G que j'ai ajouté en plus de la recharge classique.

---

@jc21

Voici la configuration de base

----------------------
Nom : Orange World
APN : orange
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini
MMSC : Non défini (par défaut)
Proxy MMS : Non défini (par défaut)
Port MMS : Non défini (par défaut)
MCC : 208 (par défaut)
MNC :01(par défaut)
Type d'identification : PAP
Type d'APN default suplémentaire

[#7]

Merci, j'ai fait la configuration, mais ça ne marche toujours pas.

J'ai mis tout ce que vous avez indiqué, J'ai protocole IPv4, cela viendrait de ça ?

Et je viens de regarder les autres réglages, dans préférences, j'ai tout en 2G :

F-Orange(2G)

Orange(2G)

Etc...

Cela vient-il de ça ? Mon téléphone me proposer ajouter nouveau PLMN ?

Merci de vos réponses à tous, désolé que ça ne marche pas encore.

[#8]

Bonjour @jc21 et @johann

En complement de tous

Pour avoir la 3 G il faut que le phone soit compatible mini 3G et dans reseau mobile valide le mode auto (3G/2G/auto)

Pour tout comprendre peut tu nous indiquer le marque, le type et la version de l'OS(Systeme explitation) exemple : android, IOS(Apple) Windowsphone etc...

J'esper qu'avec cla nous pourrons t'aider

A+

[#9]

Bonjour Petit titi

Oui, il est 3G+ et le mode auto (3G/2G/auto) est activé.

C'est un Haier W826 avec Android 4.4.2.

Merci.

A plus !

[#10]

Bonjour @johann et @jc21

Quand tu active les donnees actives par le bandeau des notifications (les fleches tetes beches)  as tu a en haut a droite le sigle 3G ou H qui s'affiche ou autre ?

A+

PS : Lien pour telecharge la notice de ton phone :

http://image.haier.com/manual/europe/phone-manual/201505/P020150506014192374253.pdf