BONJOUR
je viens de passer orange a la place de bouygues ( en mobile avec portabilite)et pris l offre open play 30GO
je devais beneficier de 10 euros /mois de remboursé pendant 1 an ....raison de mon choix de ce forfait couteux
pb apres avoir envoyé tout dans les temps , j ai bien recu AR de mon dossier de demande de remboursement sauf que
refusé .et maintenant delai depassé depuis 4 /4
motif pas envoyé la Premiere page du contrat orange??????????????? laquelle fallait il
j ai envoye ce qu orange m a envoyé recapitulant le contrat souscrit .?
tres en colere
me sent vraiment arnaquée pub mensongere
j espere vraiment qu il va y avoir une solution rapide car perso marre de me faire avoir partout, cette fois je n en resterais pas là
vraiment tres décue
quelqu un a t il une solution
merci de votre aide
