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Bonjour, je viens de recevoir ma facture de résiliation, sur laquelle il est indiqué que j'ai un avoir de 54,59 euros, mais celui-ci ne m'intéresse pas, comment me faire rembourser cet avoir?

Le numéro du service client est payant, ça m'embête de devoir les appeler...

Merci pour votre aide.

[#2]

Salut

En principe, l'avoir sera créditer sur le même compte,

ou orange avait débité les factures .

Compte tout de même quelques semaines

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Bonjour @Titia54 ,

Afin d'accéder à votre dossier et vérifier le remboursement, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées.

Cordialement.

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Bonjour, 

Mon numéro de téléphone est le 0********* et mon numéro client est le 0*********

J'aimerais savoir où en est mon remboursement.

Je vous remercie pour votre aide.

*********** Laetitia

[EDIT: Merci de ne pas afficher de données personnelles en public].

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Bonjour,

Pouvez vous m'aider également? J'ai résilier mon abonnement orange et j'ai un avoir de 94.34 euros sur ma facture de juillet.

Là orange vient de me prélever environ 34 euros (50 euros de résiliation plus remboursement prorata non consommé).

Mais quand aurai je le remboursement des 94.34 euros de ma facture de juillet.

Merci

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C'est bon je viens de recevoir le remboursement.