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Bonjour, je me permet de vous envoyer cette email . Car j ai fait un forfait chez  vous mais seulement il mon demander un chèque de contions d'un montent de 400euros , un montent que je pouvait pas payer . mais j ai payer une sommes de 40euros qui a étais prélevais sur mon compte , J ai demander un remboursement il-y-a plusieurs semaines et jai toujours rien reçu de votre part . merci de me répondre cordialement . sur cette adresse email si dessous

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[Edit @Ludovic621 : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]

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Bonjour @Ludovic621 

Ce n'est pas sur ce forum de client qu'il faut poser la question mais au 3900

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Salut @Ludovic621 

@jyjo29 

Tu as déjà pris contact avec le service réclamation .

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Non , mais j'ai annuler ma commande et j'ai reçus un message en disant que j'allais être remboursé mes j'ai toujours aucun remboursement es ce que vous avais un numéro de téléphone s'il vous plaît ? 

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@Ludovic621 

Avec un peu de chance un conseiller de passage que je salue

prendra contact avec toi .

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Daccord,  merci 

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Bonjour @Ludovic621,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian