Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange gérer mon offre mobile

Remboursement d'une carte sim

PauloMartins
contributeur
699  

Remboursement d'une carte sim

J'ai commandais malencontreusement une Nanosim via le site internet d'orange la semaine dernière. Samedi dernier, je suis passé à une boutique orange pour me la procurer directement, cela est facturé 9€ ( apparemment ). J'ai ensuite demander a la conseillère de chez orange si il y avait une commande de nanosim qui avait été fait, après voir vérifier sur son ordi, elle m'a répondu que non et que si elle apparaissait plus tard, elle l'annulerait. J'ai reçu mon iPhone 5 hier et je suis donc passer en Boutique pour avoir ma nanosim, je n'est rien payer et tout a bien fonctionner. Ce midi en rentrant chez moi, j'ai reçu la fameuse commande qui devait être annulé. Donc je me retrouve avec deux nanosim. Est-il possible de la remboursé ? ( si elle est payante bien sur )

Cordialement. Mr MARTINS
1 RÉPONSE 1
strophe
Orange Star
Orange Star
686  

Re : Remboursement d'une carte sim

Bonjour,
Normalement oui. Contactez le SAV au 3970 depuis un fixe

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 799991 membres inscrits 🧡

3030 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne