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Bonjour, en moyenne Orange mettent combien de temps pour rembourser une somme suite à l'achat d'un mobile?!

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Salut @djak24

Tu avais rempli et renvoyer le coupon par rapport à ton modèle

de mobile ?

S'agissait-il d'un remboursement fait par orange ou par le fabricant

de la marque .

S'il s'agissait d'un remboursement fait par orange .

Un C/C :

Remboursement sur facture sous forme d’avoir, à compter de l’une des deux prochaines factures après la validation de la demande. En cas de facture à zéro euro (0€), le remboursement débutera lorsque votre facture sera positive.

En complément .

https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/coupon-mobile/

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Bonjour,
Merci de la réponse. Oui la demande avait été accéptée. Ca fait 2 factures et toujours rien de la part d'Orange.

[#4]

@djak24

À ce moment la, faut voir ou se trouve le " hic" au 3900 ou par eChat

via ton l'espace client/compte concerné/

offre et options ou facture .

À moins qu'un conseiller sera de passage

et prendra contact avec toi .