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Bonjour,j'ai eu un prélèvement d'une très grosse Somme et je ne c'est pas d'où cela provient cela mes arrivée plusieurs fois je commence vraiment a en avoir marre chez mes ancien opérateur cela ne m'arrive jamais alors je pourrait être remboursé

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Salut @Jessim24 

Tu as déjà consulté ton espace client pour voir d'où ceci pourrait

provenir, hors forfait , achats multimédia etc ...

Chose que tu encore faire, prendre contact avec le service

réclamation .