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Remboursement

Juju173
contributeur
390  

Remboursement

Bonjour

J'ai un hors forfait de 293e pour des achats Google que je n'ai pas effectué. Google refuse de me rembourser. Vers qui puis-je me tourner ? En vous remerciant 

2 RÉPONSES 2
black-ice
Orange Star
Orange Star
372  

Re: Remboursement

bonjour @Juju173 

vers le service client mais dans un premier temps desactives internet + voire le paiement sur facture

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

en complement

https://www.surmafacture.fr/

https://www.surmafacture.fr/contester-facture-mobile-fixe/

cdt

keep calm and stay connected


Rizo
Webconseiller
Webconseiller
282  

Re : Remboursement

Bonjour @Juju173 ,

Je vous propose d'étudier votre demande et
je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale et
numéro de ligne en cliquant sur le lien suivant:

Merci.

Rizo

Conseillère Spécialiste Commercial
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