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Rembousement d'avoir suite à une résiliation

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Rembousement d'avoir suite à une résiliation

Bonjour,

 

Suite à une réalisation de 2 contrat mobile chez orange, j'ai bien été facturé des frais de résiliation pour l'un des 2 (débiter du compte). Pour le 2nd, j'ai reçu une un avoir, mais aucun credit sur mon compte. Quels sont les délais de remboursement ou Quelle est la demarche à suivre pour être remboursé ?

2 RÉPONSES 2
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#TopMembre
656  

Re : Rembousement d'avoir suite à une résiliation

Salut

 

En principe, le remboursement se fait par

virement bancaire, 10/15 jours après la résiliation.

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

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contributeur
557  

Re : Rembousement d'avoir suite à une résiliation

Bonjour,

 

Ce qui me gêne c'est le " en pricipe" ! Voici plus d'un mois que la resiliation a eu lieu. Dans les 10 jours j'ai bien eu les frais de resiliation d'un autre contrat, mais toujours rien a ce jour quand au remboursement. Mon souci n'est toujours pas resolu !

Merci pour votre aide

 

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