Bonjour,
« Vous nous faites confiance en tant qu’opérateur et nous vous en remercions ».
Vous pourriez aussi changer de slogan, par exemple :
« Nous vous remercions de votre participation à nos futurs bénéfices »
C’est ainsi que les minuscules cours d’eau feront les grands fleuves de demain, trois chiffres en disent long sur l’affaire qui nous préoccupe, d’abord une petite augmentation de 2 euros plus que discutable à mes yeux au vu de sa consommation. L’offre « Pack open 2 heures 4 Go fibre » imaginée par vos soins fleurte légèrement *****, mais sans aucun doute le service juridique veille au grain. 88 ans, l’âge de ma mère, toujours alerte bien que les aléas de la vie ne l’aient pas épargnée dans un monde qui évolue de plus en plus vite. Et enfin 43.5 milliards d’euros en 2022, le chiffre d’affaires d’Orange qui sera bien entendu en hausse pour 2023 pour la plus grande satisfaction de l’actionnariat.
« Vous pouvez encore choisir de renoncer dès maintenant à cette évolution et ce jusqu’au 31 01 2024 inclus en se rendant sur votre espace client ».
C’est une phrase simple accessible à tous, ou presque.
Pour résumer notre histoire, un mail reçu le 18/01/2024 « votre offre mobile évolue », l’offre de 100 Mo passe à 4 Go pour 2€, vous n’avez aucune démarche à effectuer, sinon vous pouvez choisir de renoncer avant le 31/01/2024. J’ai tenté de renoncer le 03/02/2024, mais c’était trop tard ! Impossible d’y renoncer, pourtant ma mère consomme environ 15 Mo d’internet par mois. Cette offre n’était pas vraiment personnalisée, mais plutôt commerciale. Je réitère ma demande de revenir à l’offre initiale.
[Edit : merci @Louna09 de respecter les Règles d'Usage du forum]
