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Renouvellement de carte Sim.

Rauxas
contributeur occasionnel
1 835  

Renouvellement de carte Sim.

Bonjour,

Voila je m'explique, depuis quelques jours il m'ai impossible de remettre la main sur ma micro Sim.

Je pense l'avoir perdu en partant en vacance, j'aimerais donc savoir quel possibilité j'ai pour en obtenir une autre.

Je n'ai pas possibilité de passer en boutique avant longtemps.

Merci.


Solutions approuvées
cledefa
Orange Star
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1 830  

Re : Renouvellement de carte Sim.

Bonjour,

 

N'importe qui peut donc utiliser à vos frais votre carte SIM surtout si vous n'avez pas personnalisé votre code PIN/SIM, il faut donc suspendre votre ligne, voir:

http://assistance.orange.fr/que-faire-en-cas-de-perte-ou-de-vol-de-votre-mobile-2026.php

Rubrique: suspendre votre ligne

 

Et demander une nouvelle carte SIM

Rubrique: Demandez le renouvellement de votre carte SIM (réception sous 72 heures ouvrées en France Métropolitaine). 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
cledefa
Orange Star
Orange Star
1 831  

Re : Renouvellement de carte Sim.

Bonjour,

 

N'importe qui peut donc utiliser à vos frais votre carte SIM surtout si vous n'avez pas personnalisé votre code PIN/SIM, il faut donc suspendre votre ligne, voir:

http://assistance.orange.fr/que-faire-en-cas-de-perte-ou-de-vol-de-votre-mobile-2026.php

Rubrique: suspendre votre ligne

 

Et demander une nouvelle carte SIM

Rubrique: Demandez le renouvellement de votre carte SIM (réception sous 72 heures ouvrées en France Métropolitaine). 

Rauxas
contributeur occasionnel
1 823  

Re : Renouvellement de carte Sim.

J'ai bien un code PIN et la carte Sim a été perdu chez mon oncle,

Je l'ai contacter et aucun signe de cette carte Sim.

Donc je n'ai plusque a attendre Lundi pour contacter le service clients.

Merci

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