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Bonjour,

J'ai pris une sim dans un bureau de tabac il y a quelques semaines, et j'avais totalement oublié de renvoyer mon bon pour conserver la ligne définitivement ..

La date limite était le 31/12/15, je l'ai renvoyé le 27/12/15 (rempli dûment et accompagné de ma photocopie de CI en recto verso), et depuis, aucune nouvelles, je suis même passé en boutique pour savoir où ça en était, et ils m'ont repris mes infos perso "au cas où".

Du coup, aucune nouvelle, je suis comme un pleutre à ne pas pouvoir passer de coup de fil ni envoyer de SMS, ni aller sur le 'ternet !

Je sais bien que ca peut prendre quelques jours à traiter comme courrier, mais la c'est un peu long je trouve ..

Une petite explication serait la bienvenue !

Merci et des bisous !

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Up ?

Toujours aucune nouvelle de mon côté ...

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Bonjour @Pierrache,

Vous souhaitez avoir une confirmation de la prise en compte des documents que vous avez envoyez. Afin que je puisse m'informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile

Bonne journée,

AlexandreK

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Bonjour AlexandreK,

Merci quand même de la réponse juste hyper tardive, mais ça ne sert à rien, ma ligne est de nouveau active depuis hier après-midi ...

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@Pierrache,

Merci pour l'information.

Bonne soirée,

AlexandreK