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Bonjour,

Je suis dans la période où je peux changer de mobile et de forfait. Je voulais donc prendre un nouveau tel et faire la reprise de mon ancien tel comme habituellement. 

Avec le covid-19 on ne peut pas faire la reprise.

Est ce que lorsque le confinement sera fini je pourrais faire reprendre mon ancien tel (si je le commande sur internet le nouveau) et est ce que du coup nous aurons un remboursement ou ce sera déduit des factures ?

Merci par avance 

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Salut @Maelle08 

Les reprises ne se font qu'en boutique, faut attendre qu'elles ouvrent à nouveau .

Si ton mobile actuelle fonctionne encore comme il faut à ta place j'attendrais

le temps que tout se calme .