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Restriction après régularisation

Kazen
contributeur
693  

Restriction après régularisation

Bonjour,

Après régularisation d'un impayée, ma ligne est toujours restreint. Après le paiement en ligne je n'est reçu aucune confirmation par sms alors que mon compte lui a était débiter ! Help me 😊
2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
685  

Re : Restriction après régularisation

Salut

 

Après régularisation, le délai de mise en service

varie de 24h, à 3 voir 4 jours

Fait de temps à autres, un arrêt/marche du mobile

ou prend contact avec le service client

depuis un tél: fixe, au 3970

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

strophe
Orange Star
Orange Star
679  

Re : Restriction après régularisation

@kazen,
contacte le SAV au 3970 depuis un fixe, la compta verifiera le paiement. Si vous avez fait votre reglement par CB la ligne sera retablie immediatement de meme si votre TIP est bien enregistrer comme payé chez Orange.

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