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Posté le
12-11-2014
9h56
716  
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Restriction après régularisation
Bonjour,
Après régularisation d'un impayée, ma ligne est toujours restreint. Après le paiement en ligne je n'est reçu aucune confirmation par sms alors que mon compte lui a était débiter ! Help me 😊
Après régularisation d'un impayée, ma ligne est toujours restreint. Après le paiement en ligne je n'est reçu aucune confirmation par sms alors que mon compte lui a était débiter ! Help me 😊
2 RÉPONSES 2
Posté le
12-11-2014
10h23
708  
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Re : Restriction après régularisation
Salut
Après régularisation, le délai de mise en service
varie de 24h, à 3 voir 4 jours
Fait de temps à autres, un arrêt/marche du mobile
ou prend contact avec le service client
depuis un tél: fixe, au 3970
Posté le
12-11-2014
12h10
702  
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Re : Restriction après régularisation
@kazen,
contacte le SAV au 3970 depuis un fixe, la compta verifiera le paiement. Si vous avez fait votre reglement par CB la ligne sera retablie immediatement de meme si votre TIP est bien enregistrer comme payé chez Orange.
contacte le SAV au 3970 depuis un fixe, la compta verifiera le paiement. Si vous avez fait votre reglement par CB la ligne sera retablie immediatement de meme si votre TIP est bien enregistrer comme payé chez Orange.