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Bonsoir,

Je me permets de vous demander votre aide pour une demande de rétractation. J'ai acheté un téléphone mobile sur le site d'Orange il y a 6 jours, mais après utilisation, il ne me convient pas du tout.

J'aimerais le restituer pour obtenir un remboursement. Cependant, en consultant le site, il est indiqué que je dois remplir un bon de livraison qui se trouver dans le colis. Malheureusement, je n'ai plus ce coupon en ma possession. Comment puis-je m'en procurer un ?

Merci de votre aide.

Jonathan

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Jonathan0620 

" Comment puis-je m'en procurer un  " 

  Par le 3900

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Bonjour @Jonathan0620,

Afin de vous apporter mon aide pour votre demande de rétractation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de commande, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Laura