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Rio et changement de titulaire

Matthisvince
contributeur occasionnel
616  

Rio et changement de titulaire

Bonjour,
Suite à un changement de titulaire de forfait je ne peux accéder à ce forfait
8 RÉPONSES 8
johann
#TopMembre
#TopMembre
610  

Re: Rio et changement de titulaire

Salut @Matthisvince

 

S'agissait-il d'une cession de ligne et cela est récent .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Matthisvince
contributeur occasionnel
603  

Re: Rio et changement de titulaire


Bonjour, il s'agissait d'un transfert de ligne, passant de mes parents à moi même datant de ce mois ci.
johann
#TopMembre
#TopMembre
593  

Re: Rio et changement de titulaire

@Matthisvince

 

Un C/C :

 

La cession d'offre prend effet le jour de la facturation

(réinitialisation du forfait),après réception de votre

dossier complet.

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Matthisvince
contributeur occasionnel
589  

Re: Rio et changement de titulaire

Ok, la facturation est aujourd'hui, comment savoir si mon dossier est complet ?
johann
#TopMembre
#TopMembre
585  

Re: Rio et changement de titulaire

@Matthisvince

 

Seul le service client ou un conseiller de passage pourra te dire

ce qui en est .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Matthisvince
contributeur occasionnel
578  

Re: Rio et changement de titulaire

Merci,
je reste bloqué tout de même...
Matthisvince
contributeur occasionnel
576  

Re: Rio et changement de titulaire

Comment contacter un conseiller en ligne direct ?
johann
#TopMembre
#TopMembre
536  

Re: Rio et changement de titulaire

@Matthisvince

 

Si tu possèdes un espace client /offre et options , tu peux prendre contact

par " chat" avec un conseiller .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

 

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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