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Rio

contributeur
2 044  

Rio

Bonjour,

J'aimerais obtenir mon code Rio. Pour cela j'ai composé le 3179 mais sans succès.
Pouvez-vous m'aider ?


Solutions approuvées
#TopMembre
2 041  

Re: Rio

Salut @Meta

 

Si tu as fait un essai à divers moments de la journée au 3179 depuis

ton mobile, et le problème persiste ,

 

Tu peux voir la question au 3900 ou par Chat depuis ton PC

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

La vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .


À moins qu'un webconseiller sera de passage
et prendra contact avec toi  début semaine prochaine .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Voir la solution dans l'envoi d'origine

9 RÉPONSES 9
#TopMembre
2 042  

Re: Rio

Salut @Meta

 

Si tu as fait un essai à divers moments de la journée au 3179 depuis

ton mobile, et le problème persiste ,

 

Tu peux voir la question au 3900 ou par Chat depuis ton PC

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

La vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .


À moins qu'un webconseiller sera de passage
et prendra contact avec toi  début semaine prochaine .

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Webconseiller
1 983  

Re : Rio


Bonjour @Meta,


Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Votre date de naissance


AlexandreK

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contributeur
1 502  

Re: Rio

Bonjour,

J'aimerais obtenir mon code Rio de mon fixe. Pour cela j'ai composé le 3179 mais sans succès.
Pouvez-vous m'aider ?

#TopMembre
1 492  

Re: Rio

Salut @JEAN-CLAUDE5

 

Faut faire un essai à divers moment de la journée,

et si le problème persiste, attendre la prise en charge

par un conseiller et ne pas prendre contact de toi-même .

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Community Manager
1 465  

Re : code rio

Bonjour @JEAN-CLAUDE5 


Pouvez-vous me communiquer le numéro de fixe pour lequel vous souhaitez obtenir votre RIO en message privé ?


Matthieu

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contributeur
1 175  

Re: Rio

Bonjour,

je suis actuellement à l.etranger et je n’ai pas accès au 3179.

j’ai besoin de mon Rio de toute urgence. Comment puis je faire svp ?

#TopMembre
1 166  

Re: Rio

Salut @Dilettante

 

Comme tous ceux qui en font la demande, attendre

le passage et prise en charge par un conseiller ,

Ou voir au +33 9 69 39 39 00  mais la sans garantie

que tu l'obtiendras .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Webconseiller
1 142  

Re: Rio


Bonjour @Dilettante,


Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé


- Nom et prénom du titulaire

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Votre date de naissance



AlexandreK

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Webconseiller
1 127  

Re: Rio


Bonjour @Dilettante,



N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.


Bonne journée,

AlexandreK


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