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Bonjour à tous,

J'ai commandé le 28 novembre, un HTC desire 820, je devais le recevoir aujourd'hui normalement mais rien. Cela fait 2 jours que sur mon suivi de commande il y a écrit rupture de stock, hors quand je vais sur le site pour voir sa disponibilité, il y est écrit "en stock". J'ai donc parcouru le site et j'ai décidé d'appeler le service client Orange. Depuis ce matin 10h on me dit que trop de personnes essaient de contacter le service et on me raccroche au nez!

Est ce que ce serait possible qu'un conseiller me réponde pour que je puisse avoir des informations sur ma commande???

Cordialement.

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Bonjour @Samantha27,

Je vous propose mon aide concernant votre commande.

Afin de pouvoir répondre à votre demande, je vous invite à me faire parvenir par message privé vos : nom, prénom, numéro de mobile ou numéro de client et numéro de commande.

Bonne journée,

Kevin_