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Séparation

Vck
contributeur
284  

Séparation

Bonjour,

Suite à une séparation, mon ex conjoint à 2 forfaits qui sont prélevés avec mon offre Open.

Je voudrais dissocier les contrats pour qu'ils soient prélevés sur son compte.

Mais impossible de changer le rib, cela change tous les contrats.

Quelle est la solution?

2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
259  

Re: Séparation

Bonjour @Vck 

 

Le plus simple sera de contacter le 3900 et voir avec eux.

Sylvie_F
Webconseiller
Webconseiller
243  

Re : Séparation

Bonjour @Vck


Je comprends votre situation et je vais vous apporter mon aide.


Plusieurs solution s'offrent à vous, tout dépend de ce que vous souhaitez faire exactement, soit un changement de titulaire ou simplement un tiers payeur par exemple.


Afin de vous renseigner d'une manière plus précise, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, adresse email de contact  ainsi que les numéros que vous souhaitez conserver), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17527274

En attendant votre retour je vous souhaite une agréable journée.
Sylvie

Conseillère Spécialiste Commercial
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