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SMS FRAUDULEUX

Lory2
contributeur
879  

SMS FRAUDULEUX

Je viens d'être facturée de 10,08€ pour l'envoi de 140 sms que je n'ai jamais envoyé.

Il s'agit de numéros courts qui commencent par +44

 

Que peut-on faire ?

4 RÉPONSES 4
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
860  

Re: SMS FRAUDULEUX

Pas de bonjour non plus @Lory2 

 

Contactez le 3900

N'auriez vous pas installé une appli dernièrement ?

johann
#TopMembre
#TopMembre
851  

Re: SMS FRAUDULEUX

Salut @Lory2 

 

Le mieux serait de prendre contact avec le service réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

Il se pourrait aussi qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
812  

Re : SMS FRAUDULEUX

Bonjour @Lory2,

Avez-vous pu joindre nos services et obtenir votre réponse?

Si ce n'est pas le cas, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Rizo
Webconseiller
Webconseiller
717  

Re: SMS FRAUDULEUX

Bonjour @pinpin59400 ,

Je vous propose mon aide pour comprendre votre facturation.
Pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale et numéro de ligne, en cliquant sur le lien suivant:

Merci.
Rizo

Conseillère Spécialiste Commercial
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