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[#1]

Bonjour

abonné open zen je paye 55,99+ 5 euros de fixe vers mobile 

or tous les mois je reçois un SMS me prévenant qu'un montant de 44,99€ sera prélevé sur mon compte.

(il ne l'est pas au final heureusement)

comment faire pour éliminer ce SMS ?

merci

[#2]

Salut @Garigou1

Tu es sur que le texto provient d'un service orange ?

Sinon tu peux voir la question par " chat " avec un conseiller

depuis ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.

Le service est disponible de 8/20 h .