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Bonjour,2 SMS frauduleux de Wonder Games 81052 ,facturé par Orange pour un montant total de 9€.

merci, quelle solution me proposez-vous.

[#2]

Bonjour,sur ma dernière facture 2 SMS DE WonderGames Games 81052 de 4,50 € chacun,qui sont frauduleux.

quels recours SVP! 
cordialement 

[#3 · Accepted solution]

Salut @Daman1 

Tu as télécharger une application les derniers temps ?

En ce qui concerne un éventuel remboursement voir ici :

https://a.surmafacture.fr/d/13328

Ou avec le service client orange au 3900 .

Et vérifie si l'option achat sms + est désactivé

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Idem concernent les achats internet .

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

[#4]

Bonjour,
J'ai la meme souci et j'ai contacté à deux coté mais sans resultats. Les Orange et Itune m'ont refusé le remboursement.
J'ai posté sur X https://x.com/GemeauxMai87313/status/1941085802378809796
Merci de me support là..