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Bonjour,

Depuis que j'ai mon samsung galaxy s4 pris avec le forfait orange, j'ai des problèmes avec les appels téléphoniques. Soit je n'arrive pas à joindre le correspondant, soit ça coupe pendant la conversation, soit mon correspondant ne m'entends plus.

-la première fois le service orange a forcé la mise à jour et ca allait un peu mieux

-ensuite récemment j'ai réinitialisé mon téléphone

-j'ai essayé de changer de portable mais c'était un vieux portable et l'essai n'a pas été concluant

Que dois-je faire pour pouvoir téléphoner de manière fiable ? Je commence à désespérer.

PS : je précide que je ne suis en pleine ville couverte par le réseau... avec toutes les étoiles pour la réception

Merci pour votre aide.

SH

[#2]

Bonjour,

Cela pourrait être votre carte qui est un peu vieille, voir comment la tester et l'échnager le cas échéant:

http://assistance.orange.fr/carte-sim-defectueuse-renouvellement-et-activation-2919.php

N'hésitez pas à accpeter l'aide en ligne proposée.