Bonsoir,
Je suis passé en boutique orange (périphérie de Rennes 35) vendredi dernier pour changer de mobile et regrouper mes factures.
Le conseiller ayant traité ma demande était censé me rappeler rapidement car je souhaitais l'iphone 5S en 32Go.
A ce jour toujours aucune nouvelle. De qui se moque t'on chez Orange ???
N'ayant pas l'occasion de passer à cette boutique, j'ai essayé de joindre un conseiller via le 10/14 le 700 le 39/70, mais à chaque fois c'est la même histoire : aucun menu déroulant ne permet de joindre directement un conseiller.
En attendant, vu que mon ancien mobile est hs, cela fait plus d'une semaine que je suis sans mobile ... mais bien entendu mon forfait ne va pas mettre offert à la fin du mois !!!
J'aimerais donc qu'un membre du staff me contacte afin d'en finir avec cette situation ubuesque !!!
Le mot service existe t'il chez Orange ???
