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Bonjour je souhaite échanger mon téléphone car celui-ci se décharge très rapidement et a considérablement ralentie depuis son achat (il y a un an). J'ai appelé le sav aujourd'hui qui m'a dit que orange etait en rupture de stock et que mon téléphone ne pouvait être changé que par le même modèle. Or en lisant la chartre fournie par orange je vois le contraire.
Est-ce possible d'échanger son téléphone pour un modèle dans la même gamme en cas de rupture de stock de celui-ci ?
Cordialement. Antonin

[#2 · Accepted solution]

Salut

Comme, il ne se charge plus comme il faut, ce n'est pas exclus

qu'il faut juste changer la batterie.

et s'il tourne au ralentie, faut éventuellement faire le ménage

Désinstalle les applications, dont tu as plus l'utilité

et voir l'état de la mémoire

Pour rendre ton mobile plus rapide, installe cette application :

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