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[#1]

Lors d'une conversation téléphonique, la conseillère n'a répondu a aucune de mes demandes et raccroche sans explications. 

Nous avons 3 forfaits importants chez vous, et vous vous montrez impolis vraiment quelle honte. Je suis vraiment déçue.

[#2]

Salut !!! @Nane28 

Reprend contact par " Chat " via ton espace client/ compte concerné/contrats et options ou factures , vignette " aide et contact "
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .