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Bonjour,

Orange m'a prêté en boutique un iPhone 5C avec le Service 24h garanti.

Je viens de voir que n'ayant pas encore rendu le téléhpone (je ne pouvais le garder que 30 jours, ce que je ne savais pas, et mon portable à réparer m'a été rendu aprèrs plus de 60 jours), Orange m'avait préevé 270 € pour ce téléphone.

270 € pour un téléphone vendu aujourd'ui 170 € maxi dans le commerce, quelle affaire pour Orange !

Me ferais-je rembourser cette somme après avoir rendu le téléphone ?

Merci de vos réponses

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Salut @eric_78

Faudrait voir la question avec le service client, chose que tu peux

faire par e-chat depuis ton espace client/

votre offre mobile, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

Ou attendre l'intervention d'un web conseiller