Bonjour,
Jusqu'au mois denier j'avais un forfait M6 Mobile bloqué, 2h de communication, SMS/MMS illimité et 500 mo de data par mois, le tout pour 19€.
Bon, j'avais ce contrat depuis 3 ans et n'étant plus engagé depuis un an j'ai décidé de changer par internet.
J'ai repris quasimment le même contrat : sauf qu'au lieu des 500mo, j'ai maintenant 1Go ... et au lieu de payer 19€, je paye maintenant 15€.
J'ai mon abonnement depuis 2 jours. Jusque là pas de problème, mais tout à coup je reçois des messages m'indiquant que mon forfait est épuisé. Du coup je regarde mon historique de communication et là je m'aperçois que depuis 2 jours, j'ai régulièrement des "sessions multimédias" de 0,5€ qui apparaissent.
A quoi ça correspond ? Ca vient de me vider mon forfait en à peine 48h ???
J'ai lu qu'il pouvait s'agir de connexions data (3g/4g) ... pourquoi elles sont directement débitées de mon forfait à coup de 50 centimes, alors que je dispose chaque mois d' 1Go de data ? (Sans compter que j'ai en plus souscrit à une option data valable encore pour un mois où il me reste encore 800 Mo) ?
Bref j'y comprends rien ! J'ai 1,8Go de data disponible sur mon forfait, mais quand je me connecte en 4g c'est directement décompté de mon forfait ? Incompréhensible.
