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mobile Orange gérer mon offre mobile

Soucis Rio IN

Jebay007
contributeur
440  

Soucis Rio IN

bonjour,

 

J'ai voulu passer chez Orange Lundi dernier mais suite à un problème technique je n'ai pas pu confirmer ma commande et depuis mon code RIO est bloqué chez Orange car je ne peux même pas souscrire à une offre Open avec la portabilité de mon numéro car "commande déjà en cours avec ce RIO" alors que je n'ai rien en cours... quelqu'un aurait une solution ??

J'ai demandé a SFR un nouveau RIO mais impossible pour eux d'en générer un nouveau.

 

Merci

4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
402  

Re: Soucis Rio IN

Salut @Jebay007 

 

Attendre la prise en charge par un conseiller de passage que je salue .

 

 

Jebay007
contributeur
392  

Re: Soucis Rio IN

Bonjour, 

merci du retour j’attend avec impatience 😪.

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
372  

Re: Soucis Rio IN


Bonjour @Jebay007,

Je vous propose mon aide. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Nom et prénom du titulaire de la ligne

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Date de naissance

AlexandreK


signature.jpg

Jebay007
contributeur
359  

Re: Soucis Rio IN

Bonjour

 

je viens de le faire à l’instant 

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