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Bonjour,

Depuis le 01/07/2017, je bénéfice de l'offre performance pro équilibre. Avant cette date, aucun soucis avec le suivi conso. Depuis, quand je consulte Businness Lounge ou Orange Pro, il est indiqué "suivi conso indisponible", voir même "vous n'avez pas d'abonnement".

De même, impossible d'activer la TV d'Orange et le Pack productivité, pourtant inclus dans l'offre.

J'ai tenté de faire  le "123" mais cela m'indique également suivi conso indisponible.

J'ai tenté de joindre Orange par téléphone et tchat : une première personne prends en charge l'appel, me dit qu'elle trasnfère l'appel au service concerné, puis coupe la communication......................

Auriez-vous une idée pour débloquer la situation svp ?

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@LJC2008 , bonjour, je vous invite à consulter ce lien :

http://www.orange-business.com/fr/contact

Frédéric