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Suivi conso

romu64
contributeur occasionnel
659  

Suivi conso

Cela fait 2 jours que mon suivi conso est indisponible pour mon offre ???
4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
652  

Re : Suivi conso

Salut / Bonjour !!!!  @romu64

 

Consulte le suivi au #123# depuis ton mobile,

ou depuis l'application orange et moi .

romu64
contributeur occasionnel
641  

Re : Suivi conso

Je me demande si ce n'est pas lié aux modifications en cours sur les forfaits par rapport à la nouvelle loi ???
johann
#TopMembre
#TopMembre
628  

Re : Suivi conso


@romu64 a écrit :
Je me demande si ce n'est pas lié aux modifications en cours sur les forfaits par rapport à la nouvelle loi ???

@romu64

 

Cela n'est pas exclus, mais faut tout de même que cela ne dure

pas trop longtemps !

 

Tu peux tout de même voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/fixe /offre et options/suivi conso ,

la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

romu64
contributeur occasionnel
618  

Re : Suivi conso

Merci pour l'info

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