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mobile Orange gérer mon offre mobile

Suivi conso

Zamzam
contributeur
1 358  

Suivi conso

Bonjour je n'ai aucun moyen de consulter mon suivi conso, que ce soit sur l'application orange et moi, sur le #123# ou encore par internet, c'est assez embêtant en fin de compte.. Si quelqu'un pouvait m'aider ce serait charitable!

Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 341  

Re : Suivi conso

Hello @Zamzam

 

Tu peux voir ou se trouve le problème par e-Chat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options .

La petite vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 Screenshot at 2016-10-05 17:51:13.png


Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

 

À moins qu'un web conseiller sera de passage

et prendra contact avec toi .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 342  

Re : Suivi conso

Hello @Zamzam

 

Tu peux voir ou se trouve le problème par e-Chat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options .

La petite vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 Screenshot at 2016-10-05 17:51:13.png


Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

 

À moins qu'un web conseiller sera de passage

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Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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