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[#1]

Bonjour,

J'ai passé une commande le 26/12/2014 sur internet, j'ai reçu le mail de confirmation m'indiquant le récapitulatif de commande avec numéro de commande et adresse de facturation... Mais lorsque je veux suivre l'état de ma commande sur internet, le site me dit qu'il n'y a pas de commande qui correspondent aux informations que j'ai renseigné (numéro de commande et mail de facturation).

J'aimerais savoir si ma commande à bien été prise en compte svp.

Cordialement,
DE

[#2 · Accepted solution]

bonjour Madara77

regarde sur ce fil ou l'affaire a été résolue :

http://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Suivi-de-commande-introuvable/m-p/462078#...

tiens nous au courant

bonne soirée

[#3 · Accepted solution]

http://communaute.orange.fr/t5/gérer-mon-offre-mobile/Suivi-de-commande-introuvable/m-p/462096#U4620...

[#4]

Merci beaucoup à vous! J'ai réussi à voir l'état de ma commande qui est validé.

Cordialement,

DE

[#5]

bonsoir Madara77

merci du retour

clic sur accepter comme solution pour cloturer le fil

bonne soirée