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Mon problème porte sur les consommations téléphoniques de la box, soit tél internet..

Et surtout ça fonctionnait avant aout 2017.

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Bonjour, merci, mais c'est l'historique antérieure de consommation visible à l'écran que je souhaite récupérer en fichier (au lieu de m'enquiquiner à faire des copies écran). Pas les factures. Avant aout 2017 ça fonctionnait. Pourquoi nous l'avoir enlevé. Au 3900 ils ne comprennent rien. On doit pas parler la même langue... E.tchat, pareil, il me dit d'envoyer un mail...Au mail, ils répondent à coté. Je ne dois pas écrire non plus dans la même langue faut croire.