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Suppression prelevmement & demande de documents

ErikDM
contributeur
363  

Suppression prelevmement & demande de documents

Bonjour,

J'ai deux questions:

1) Neanmoins que j'ai envoye les documents necessaires (contrat Orange, Carte ID & RIB) par voie postale ils me demandent toujours la meme info sur l'espace client.

Dois-je le renvoyer par recommendé?

 

2) Je recois des messages sur mon mobile genre: "vous avez fait opposition au prelevement de votre facture. Contactez nous au 3900 sous 24H, nous trouverons ensemble une solution" ???? 

Je suppose que cela ne vient pas d'orange? Harnacage?

1 RÉPONSE 1
Maeva_M
Webconseiller
Webconseiller
297  

Re : Suppression prelevmement & demande de documents

Bonjour @ErikDM

Je suis ravie de pouvoir vous apporte mon aide. 

Afin que je puisse accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de téléphone), par message privé via ce lien :  


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

Maeva

Conseillère Spécialiste Commercial
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