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[#1]

Bonjour,

Etant à l'étranger, je souhaiterais suspendre ma ligne pour 3 mois (3€/mois), est-ce possible d'être mis en relation avec un web-conseillé ?

Merci d'avance !

Cordialement,

Max 

[#2]

Bonjour,

Si tu n'as pas de réponse demain, appelle le 3900 ou contacte Orange par chat.

[#3]

@Max95 @Ancien Membre Bonjour,

A l'étranger le numéro à composer est le +33 9 69 39 3900. Si cela n'est pas déjà fait : téléchargez Orange et moi où il vous est possible de chatter en ligne directement depuis celle-ci.

L'application Orange et moi est accessible sous couverture mobile ou wifi et sur mobile ou tablette compatible.
Les coûts de connexion pour le téléchargement et l'utilisation de l'application sont variables selon l'offre détenue.

Nous restons à votre écoute et disposition (auquel cas validez directement cette réponse).

Bon séjour.

Franck_

[#4]

Merci @Ancien Membre et @Franck_  pour vos réponses.

@Franck_ Il me semble qu'il me faut une prise en charge par un web-conseiller, ce dernier demandant les informations suivantes : 

-Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Date de début et de fin de la suspension sachant que cela est faisable par période de 6 mois renouvelable et que cela vous reviendra à 3€ par mois

Est-ce possible de passer par ce procédé ? 

Merci d'avance !
Bonne journée à vous,

Max

[#5]

@Max95 @Ancien Membre Bonjour,

Avez-vous fait les manipulations comme indiqué précédemment ?

Nous pouvons bien entendu passer par le procédé de contact par message privé, ce moyen restant exceptionnel : la communauté est basée sur les échanges et le partage d'expérience entre utilisateurs.

Nous privilégions la communication de méthodes en message public pour que cela soit utile pour tous.

Nous restons à votre écoute et disposition (auquel cas validez directement la réponse de mercredi).

Bon séjour.

Franck_