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Téléphone non reçu et pas de visibilité !

Siflardo
contributeur
270  

Téléphone non reçu et pas de visibilité !

Bonjour, je devais recevoir mon téléphone vendredi dernier et je n'ai aucune information de l'évolution de mon dossier. Pire il n'apparaît même pas dans mon espace. Que dois je faire? Mon forfait doit changer le 25 j'aimerai pouvoir utiliser celui ci avec mon nouveau portable. Cordialement.
2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
263  

Re : Téléphone non reçu et pas de visibilité !

bonjour @Siflardo

 

lorsque tu as commandé,tu as eu un mail de confirmation,avec un numéro de commande,c'est dans le suivi de commande,qu'il n'apparait pas et quel message tu as lorsque tu rentre ce bnuméro

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Kevin_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
239  

Re : Téléphone non reçu et pas de visibilité !

Bonjour @Siflardo,


Je vous propose mon aide concernant votre commande.


Afin de pouvoir consulter votre dossier, merci de me faire parvenir par message privé vos : nom, prénom, adresse postale, numéro de mobile ou numéro de client ainsi que le numéro de commande.


Cordialement,

Kevin_

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