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Téléphonie mobile et relation client

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Téléphonie mobile et relation client

Bonjour,

Je suis enseignant-chercheur à l’Université d’Evry. Je réalise une étude sur les opérateurs de téléphonie mobile et la relation client. Cette étude est destinée à être publiée dans une revue scientifique. Je vous propose :

-           de m'aider dans ce travail en répondant à un bref questionnaire suivi d’un jeu de rôle (durée 5 à 10 mn). Pour participer, cliquer sur ce lien : https://fr.surveymonkey.com/s/TTMKFJ7

-           de recevoir gratuitement, si vous le souhaitez, les résultats de cette étude 

 

Votre coopération est extrêmement précieuse. Un grand merci !

 

Eric Julienne, Université d'Evry

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