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Ce matin j ai eu la désagréable surprise de voir mes offres mobiles renouvellement remise à 0 alors que j étais à 18 mois fde forfait zen 500 mega est ce une erreur de orange ( informatique) ou un changement de stratégie commerciale qui soit dit en passant pénalise les abonnés qui ont patiente de nombreux mois pour s offrir un portable à tarif modéré ?

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Bsoir,
Je sais pas. Contacyez le SAV au 3970

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Bonjour @Alex6 ,

merci de me communiquer par message privé vos coordonnées suivantes afin que je puisse vérifier votre dossier  :

• Nom et Prénom
• Numéro de ligne mobile concerné
• Numéro de client

Cordialement

Jean_Baptiste